Tres empresas, tres firmas que tienen algo en común. Son poderosas, tienen una buena reputación y a pesar de la crisis siguen ganando mucho dinero. Claro está que pertenencen a sectores distintos y dado que la economía actual, es decir, la economía de mercado evoluciona según unos ciclos es necesario decir que no todos los sectores se comportan de la misma manera en las diferentes partes del ciclo económico. Mercadona pertenece al sector alimenticio, Inditex al textil, mientras que El Corte Inglés pertenence a varios sectores a la vez, como puede ser el alimenticio (Hipercor), turismo (Viajes el Corte Inglés) o el textil (Dustin y Emidio Tucci). En el siguiente gráfico vemos cómo ha evolucionado el beneficio neto de las empresas nombradas anteriormente.
Mercadona
La compañía de Juan Roig ha aumentado notablemente sus ingresos durante los tres últimos años. Mientras España seguía sumergida en los peores años de la crisis con un paro que no cesaba en el empeño de seguir subiendo, Mercadona aumentaba sus beneficios "La renta de los españoles cayó en 2013, y seguirá cayendo en lo que resta de 2013 y 2014" llegando a realizar las tres mejores facturaciones de su historia. La compañía, cuyo modelo empresarial está basado en el bienestar del director, del trabajador, del proveedor, de la sociedad y del capital, achaca sus buenos resultados a la productividad. En palabras del director "Para que el español pueda mantener su nivel de vida deberá aumentar su productividad, cuanta más productividad menos crisis tendremos y cuanta menos productividad más crisis tendremos". Hasta aquí no hay ningún secreto, pero Mercadona va mucho más allá de lo meramente económico y empresarial.
Cuando un cliente entra a Mercadona tiene la sensación de estar en un lugar para gente adinerada, pero cuyos productos son asequibles para cualquier clase social. Llegamos a la conclusión entonces de que Mercadona ha aumentado su beneficio neto no solo gracias a su aumento de productividad, sino también a la imagen que ha sabido dar al cliente. En definitiva, calidad a precios bajos que pueden permitirse debido al aumento de productividad. Por último, en lo que se refiere a la empresa valenciana, cabe destacar que a pesar de que la idea de su director era la de seguir con el proceso de expansión, decicidirán finalmente esperar con el fin de que el negocio sea más robusto y seguro en España. La razón de esta última decisión ha dicho Roig es que 2013 va a ser un año muy muy dificil".
Inditex
La multinacional del sector textil sigue aumentando sus beneficios, y además de una manera exponencial. Los ventas de las firmas integradas en el grupo Inditex (Zara España, Bershka, Tempe, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho y Zara Home) alcanzaron el último año los 15.946 millones de euros. Amancio Ortega cuyo modelo de ventas se basa en dos epicentros (la oferta y las necesidades del cliente) sigue creciendo y expandiéndose por el mundo. Siguiendo una idea parecida a la de Mercadona, Inditex ofrece calidad a precios relativamente bajos, es decir, produce barato para poder vender más barato aún.
Sin embargo, no todo se reduce a producir barato, para poder vender a menor precio y menos en un mundo como el de la moda. Observan qué se está ofertando, llevan las tendencias más rápido que nadie a sus tiendas y de la forma más económica. La razón por la que el grupo puede permitirse tal grado de rapidez es gracias a los doce centros logísticos existentes en España que posibilitan que sus productos puedan transportarse en menos de 24 horas a cualquier país de la Unión Europea y en menos de 48 horas a cualquier parte del mundo. Es algo así como, producir lo que los clientes necesitan, al precio más bajo y de la forma más rápida posible.
El Corte Inglés
Al contrario que las dos empresas anteriores El Corte Inglés ha reducido sus beneficios netos de forma notable. Sigue siendo una empresa puntera y así lo es porque así lo han querido. El Corte Inglés ha reducido sus beneficios en gran parte por la bajada de precios realizada para perder menos cuota de mercado. Para que se hagan una idea los beneficios se han reducido en un 18.32%, sin embargo, la facturación sólo se redujo un 7.7%.
Según Isodoro Álvarez la empresa debe seguir manteniendo sus ideales y fortalezas y han creído que mantener clientes era la mejor opción, y la única forma o al menos la más oportuna según la forma de verlo de la firma ha sido reducir los precios de sus productos. Un ejemplo de esos ideales del negocio es la atención al cliente. Es irrefutable que la atención al cliente es muy buena, pero eso tiene un coste y ese coste va incluido indirectamente en el precio de los productos. No es raro que las tres empresas y en especial esta, respecto a las tres anteriores tenga un comportamiento distinto, ya que El Corte Inglés fue fundada en 1940, mientras que Mercadona e Inditex fueron fundadas en 1977 y 1975 respectivamente.
En conclusión, comprobamos como a pesar de la crisis las grandes empresas y sobre todo aquellas que hacen bien su trabajo siguen obteniendo muchos beneficios, quizás menos en el caso de El Corte Inglés, pero vemos como en el caso de Mercadona e Inditex el beneficio ha aumentado considerablemente. Con o sin crisis los mejores siguen ganando y ganan más.
